Commercio, l’88% dei consumatori italiani preferisce acquisti multicanale
«L’88% dei consumatori italiani ha adottato un approccio multicanale nel 2021, utilizzando quindi online e offline e nell’alimentare, sono passati dal 6% al 21% gli italiani che dichiarano di usare “spesso” la consegna di cibo a domicilio, e la spesa online è ormai un’abitudine di molti». E’ quanto si evince nel rapporto “Infrastrutture digitali: definizioni, effetti sui consumatori e le imprese, opzioni strategiche per massimizzarne il valore“, realizzato da Vision & Value, società di consulenza strategica, e presentato a Roma, presso l’Università Luiss Guido Carli.
